A Só Cachos - Moniele Fraga (doravante referida como "nós", "nosso" ou "Só Cachos"), acessível através do site www.socachos.com.vc, está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

​

Ao utilizar nossos serviços, preencher nossos formulários ou acessar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente e informações de navegação automática:

• Dados Pessoais: Nome completo, número de telefone (WhatsApp), endereço de e-mail e endereço de entrega (em caso de compra).

• Dados de Perfil e Beleza: Informações sobre seu tipo de cabelo, histórico de tratamentos e necessidades capilares (coletados via formulários de diagnóstico ou atendimento).

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com nossos anúncios (via Cookies e Pixel da Meta/Facebook).

2. Para que usamos seus dados?

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades principais:

• Atendimento Personalizado: Entrar em contato via WhatsApp para oferecer consultoria sobre os produtos ideais para seu tipo de cabelo (Manteiga, Kits, etc.).

• Processamento de Vendas: Faturar e entregar os produtos adquiridos.

• Marketing e Publicidade: Enviar novidades, promoções e conteúdos educativos sobre cuidados com cachos.

• Melhoria de Serviços: Analisar o desempenho do nosso site e a eficácia dos nossos anúncios.

3. Compartilhamento de Dados

A Só Cachos não vende suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação, tais como:

• Plataformas de Anúncios: Meta (Facebook/Instagram) e Google, para personalização de publicidade.

• Ferramentas de Automação: Plataformas de disparo de mensagens (como ManyChat) para gerenciar o atendimento no WhatsApp.

• Logística e Pagamento: Transportadoras e gateways de pagamento para processar suas compras.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e o Pixel da Meta para melhorar sua experiência e mostrar anúncios relevantes. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar seus dados.

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais da nossa base (exceto quando a manutenção for necessária por lei).

• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais abaixo.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• WhatsApp/Telefone: +55 31 98809-0255

• E-mail: naoemodaeresgate@gmail.com

• Endereço: Av. Francisco Sales, 1792 - Funcionários - Belo Horizonte - Minas Gerais